ヘルプ・トピック > サポート・ユーティリティ

ライセンス・サーバにて、問題が発生し、ユーザのリクエストに対してライセンスが発行されない場合には、サポート・ユーティリティを使用します。サポート・ユーティリティは、SFLMライセンス・サーバでの一般的な作業では使用しません。

次の4つのユーティリティにより、問題が何であるかを発見するのに有用な情報を得ることができます。

• 環境変数リスト
• リダンダント・サーバの状態
• サーバ・リソースの使用量
• サーバの状態とバージョン

この4つのユーティリティによって得られる情報は、要求があった場合、ベンダに提供してください。